Toko online: dari produk sampai pesanan terkirim
Siapkan etalase online, pengiriman, dan pembayaran. Lalu kelola pesanan masuk dan cetak resi.
Di halaman ini
Toko online memakai produk yang sama dengan kasir, jadi stok langsung sinkron. Pembeli memesan lewat link toko Anda dari ponsel, tanpa perlu aplikasi.
Siapkan toko
Pilih produk yang dijual online
Saat menambah produk nyalakan opsi jual online, atau atur dari
More → Online Storebagian Products.Atur Delivery & pickup
Pilih Fulfillment outlet (outlet yang memproses pesanan), cara Shipping, dan Service area.
Atur Payments
Pilih cara pembeli membayar. Lihat tabel di bawah.
Isi Store page
Appearance, Social media, dan Store policies (kebijakan toko).
Atur Web address
Subdomain atau domain sendiri di bagian Subdomain & domain.
Cek kartu Online store di bagian atas
Kartu kesiapan menunjukkan apa lagi yang belum lengkap.
Pengiriman
| Pilihan | Cara kerja |
|---|---|
| Flat shipping cost | Satu ongkir tetap untuk semua pesanan |
| Free shipping | Gratis ongkir |
| Shipping per area | Ongkir berbeda per wilayah, mis. dalam kota dan luar kota |
| Biteship (real-time per courier) | Ongkir dihitung langsung per kurir. Isi kode pos asal pengiriman |
Perhatian
Memilih Shipping per area tanpa satu pun area membuat pembeli tidak bisa checkout. Tambahkan minimal satu area.
Pembayaran
| Metode | Yang perlu diisi |
|---|---|
| Manual transfer | Nama bank dan nomor rekening. Pembeli mengunggah bukti transfer, Anda mengecek |
| Direct to WhatsApp | Nomor WhatsApp. Tanpa nomor, opsi ini otomatis disembunyikan dari pembeli |
| Midtrans, DOKU, Tripay | Kunci akun gateway Anda. Pembayaran terkonfirmasi otomatis |
Catatan
Pembayaran tunai, QRIS, dan kartu di counter diatur terpisah di Settings, bukan di sini.
Kelola pesanan
Pesanan masuk ke More → Online Orders (kelompok Today's work). Setiap pesanan melewati status berikut:
| Status | Artinya | Yang Anda lakukan |
|---|---|---|
| Awaiting confirmation | Pesanan baru atau menunggu bukti bayar | Cek pembayaran lalu konfirmasi. Bukti kurang jelas? Tekan Request new proof |
| Processing | Sedang disiapkan | Kemas barang |
| Shipped | Dikirim | Isi nomor resi lewat Mark shipped, atau Skip, no tracking number |
| Completed | Selesai | - |
| Cancelled | Dibatalkan | Stok dikembalikan |
Tekan View details untuk rincian dan Contact buyer untuk menghubungi pembeli. Pesanan yang tidak dikonfirmasi dalam batas waktu otomatis dibatalkan dan stoknya dikembalikan.
Banyak pesanan sekaligus
Pilih beberapa pesanan untuk konfirmasi massal dan cetak resi massal. Di Shipping label settings Anda memilih ukuran kertas label (mis. 4x6) dan menyamarkan daftar produk di resi demi privasi pembeli.
Lacak pesanan
Pembeli bisa mengecek status pesanannya sendiri dari halaman pelacakan toko Anda memakai nomor pesanan.
Tips
Sambungkan printer supaya struk dan resi mudah dicetak. Pesanan yang menunggu muncul sebagai lencana di menu Online Orders dan di bagian Needs your attention.
Contoh kasus: Toko Kopi Biji
Toko memakai Biteship untuk ongkir real-time dan Manual transfer untuk pembayaran. Pesanan pagi dikonfirmasi sekaligus lewat pilihan massal, lalu semua resi dicetak sekali jalan di kertas 4x6 dengan daftar produk disamarkan. Lihat contoh toko.